A:可以拨打我们400-027-9260转售后专员，为您服务！

A:湖北粮辰盛宴供应链管理有限公司为了更好的服务市场和客户，避免合作过程中产生误会与争议；特出此售后服务管理规定如下：第一条、公司申明1、公司售后服务遵循换货原则。2、公司不承诺任何形式的退货处理。3、公司不承诺过期产品的退换及回收。4、公司不承诺补偿所有换货产品的批次价格差。5、公司对临期产品的定义：自生产日期算起，超过14个月至产品保质期最后一天。第二条、换货规定1、临期、外包装受损产品：1.1客户需要承担所换产品的返厂运输费用。1.2客户需要承担每件15元（箱、标、壶、盖及吊牌）的包材损失。1.3客户年度换货数量不得超过当年度进货数量的5%。1.4非临期产品，客户恶意放置至临期范畴，一经发现，公司拒绝处理。2、公司至客户仓库运输途中受损产品：2.1送达客户仓库时间算起，有产品受损情况客户必须于3日内向公司销售人员反馈，超过3天公司视为产品无受损，特殊情况协商处理。2.2如果产生受损情况，公司承诺可以无条件换货，并承担返厂运输费用。3、公司原因导致的价值受损产品：3.1公司承诺可以无条件换货，并承担返厂运输费用。4、非临期、非质量原因导致的换货：4.1客户需要承担开票价15%的商品贬值损失及返厂费用。5、特别说明：5.1未经公司批准的进货渠道来源的产品，公司拒绝承担售后服务。5.2客户的所有换货必须先向公司申请并经公司同意后，方可执行本规定。5.3客户需将换货的产品发至公司库房并经公司仓管清点无误后，方可执行本规定。5.4本规定内所有产生的换货产品，遵循客户下次定货一起出库的原则。